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科技数码网站设计公司确定按钮无论在左边还是在右边,遵循系统规范才是最稳妥的。倒不是说他们设计得一定多好,而是因为操作系统就好比一栋大楼,用户在进入你的房间之前,必定经过了这栋的大门,所以十有八九已经“被养成”一定的操作习惯了。
科技数码网站设计公司现在除了Windows之外,其它大部分操作系统,不论是PC还是移动,都普遍把确定按钮放在右边。所以再决定按钮之前,想一想你的用户是从哪个系统来的就好。
科技数码网站设计公司确定按钮无论在左边在右边,单次操作时间和错误率都没有多大的差别,哪怕真的有影响,那点微乎其微的差异真的没有纠结的必要,简直浪费时间。
科技数码网站设计公司而且无论做什么实验,都会收到设备和系统的影响。我的实验使用的是iPad网页浏览器,说实话也不一定具备完全的代表性。
科技数码网站设计公司我认为这个实验真正教会我们的是,不要轻易违背用户习惯!
科技数码网站设计公司为了提高效率,我们的很多行为,不是靠大脑思考的,而是靠身体记忆的。人们通常只会在第一次接触新事物时,启用大脑,之后大部分情况都处于“无意识状态”。也就是说除了第一次,以后都不要指望用户脑筋!
科技数码网站设计公司有本书DontMakeMeThink,其实我觉得可以加一句NEVERMakeMeThinkAgain。
科技数码网站设计公司如果把小明看作A组用户,小红看作B组用户,错误率的差异就不难理解了。因为A组用户在第一次尝试时差点吃亏,于是吸取了教训,第二次格外小心;反观B组用户,第一次畅通无阻,于是就看不到第二次的坑。
科技数码网站设计公司想到这里,感觉太棒了,终于得出结论了!所以确定按钮应该放在左边才是最顺手的对吗?非也!
科技数码网站设计公司结果,现实狠狠地给我一个教训,两组的错误率!确定在左边时错误率高一些,但也没有达到统计学上的“有感”。
科技数码网站设计公司虽然第一次实验失败了,但是我总觉得有哪里不对。作为一名用户,我并不认为确定按钮的位置是无所谓的,但为什么表现在操作时间和错误率上的差异会如此无感?
科技数码网站设计公司思考了很久之后,我对原有的实验做了优化。两个网站几乎与之前一模一样,唯一的差别是,在选了最喜欢的图片后,用户会被要求选择最不喜欢的图片。
科技数码网站设计公司结果却出现了神奇的反转:第一个页面的错误率与上次没有差别(肯定的),第二个页面的错误率不但大大增加,而且两组之间出现三倍的差异!
科技数码网站设计公司无论是哪一组,用户在第一次点击确定按钮时,错误率都不高。而为什么在第二页交换按钮位置后,为什么只有从到左的B组,错误率从0逆转至66.66%呢?而从到右的A组,错误率从13.33%到23.08%也不过翻了一倍而已(虽然这也很夸张了)。
科技数码网站设计公司想一想按钮位置是不是和开门很像呢?虽然通常室内设计都是“推门而入”,但有时候我们也不知道而该推门还是拉门。
科技数码网站设计公司有天小蓝来到一栋陌生大楼,因为第一次来,所以他推门稍稍前留了一个心眼。他在门上看到了一个“拉”字,于是立即反应过来,停止推门的动作,改为拉门而入。进去后,走着走着,又遇到一个门。他记着刚才的教训,这次动手前仔细看了一眼,结果发现门上写的是“推”字。
科技数码网站设计公司小红也同样来到一个陌生的大楼,她在推门前也稍稍留了个心眼。幸运的是大门和她的习惯一样,都是朝里推的,所以她没有遇到任何阻碍就进入了这栋楼。由于进大门时没有阻碍,所以她在遇到第二扇门时,就没再多想,直接推门。结果推了几次才发现门上写的是“拉”字。