头脑不是一个要被填满的容器，而是一支需被点燃的火把。
——古希腊生物学家、教育家普罗塔戈
商业模式画布（BusinessModelCanvas）是一种用于描述、设计、评估和改进商业模式的工具。
在我们对企业进行战略设计时是一个十分有效的工具，它提供了一个通用的逻辑框架，帮助企业管理者和创新者分析其商业模式、理解各组成部分之间的关系，并发现潜在的改进领域。
我们先从一个故事开始......
有一个盛产T恤的中土帝国，被人们称为T恤王国。
全世界九成以上的T恤都来自这里。
但是，近年来全球经济不景气，T恤王国也受到影响，失业率飙升，街头上无所事事的年轻人越来越多。
国王担心了，于是用比武招亲的由头，号召全民创业。
正如国王预料，为了梦想来裸创的人很多，但怎么挑选合适的人就成了难题。
于是国王安排宰相三天内必须挑选出优秀的候选人。
功夫不负有心人，宰相日夜思考，果然想出了对所有裸创者的九个灵魂拷问。
这九个灵魂思考我们把它称之为九桶冰水：
第一桶冰水
你的卖点到底是什么？----找不到一个需要被解决的问题，你就不要开始创业。
第二桶冰水
谁才是你真正的客户？----没有足够多的客户是创业失败的第一原因。
第三桶冰水
如何设计你的产品和服务？----能传递核心卖点的产品才是好产品。
第四桶冰水
你如何传递价值？能让客户知道的好处才是真好处。
第五桶冰水
什么是你经营的关键动作？----不是经营中所有的问题都值得被解决。
第六桶冰水
你有哪些关键资源？----这件事情凭什么是你可以做成。
第七桶冰水
你有哪些关键伙伴？----创业是和一群人努力才能成功的事情。
第八桶冰水
你从哪里收钱？----你可以不赚钱，但你不能没有现金。
第九桶冰水
你的成本到底有多大？收到的钱不一定是你赚的钱。
大家看，以上这九桶冰水是不是对企业非常的关键，甚至会决定着企业的生死。
而这九个问题恰恰类似于我们要和大家探讨的商业模式画布。
回忆一下一开始的内容：
商业模式画布是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。
画布模板：
举例
举例2
商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基本原理。
它由九个基本构造块组成。
接下来，我们逐个进行了解：
01
客户细分
一切业务的发生是为了更好地满足特定客户的需要，你要尽可能找出那些具有共同的需求、共同的行为和其他共同的属性的人群，把他们分隔描述出来。
两个关键问题：
我们正在或者打算为谁提供服务和产品？
谁是我们最重要的客户？
案例1：
一个律师行说：所有的人都需要法律服务，所有的人都是我的客户。
除非你是全球最大律师行，否则你等于没有定位，也没有专业形象。
一个修车行的老板说：我的客户是所有私家车主。
汽车本身是分档次的，你需要定出你的档次，再者，明确你修理的车型可以减少零配件的库存，减少资金占用。
客户细分的要点：
1、给你钱的才是客户，否则，可能只是用户。
谁给钱，才能真正让你的生意持续下去，他们是你最需要