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如何准确理解和打造企业文化 [复制链接]

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近十年来,随着民营企业的快速发展,越来越多的企业老板开始重视企业文化,开始设置企业文化岗位。记得刚开始出来工作,完全没有企业文化的概念,比较正规的外企,可能会有员工关系、沟通关怀的岗位,有时宣传工作更多的是由培训岗位兼任。

十年企业靠管理,百年企业靠文化。越来越多的民营企业家开始意识到企业文化的重要性。但是人才市场上这方面的专业人才非常少,在人力资源的六大模块中,也没有企业文化模块。没办法,形势需要,许多人转行从事企业文化的工作。所以总的来说,企业文化真正成为人力资源独立的模块,甚至成为独立的部门,也就是近十年的事情。

企业文化是推动企业发展的不竭动力。随着公司不断发展壮大,很多民营企业家开始意识到,企业文化理念的重新提炼显得刻不容缓。为什么说是重新提炼?因为实际上从企业刚成立,它的文化因子就已经产生,只是没有系统化的去总结、提炼,这里就讲到什么是文化。

作家梁晓声对文化的四句概括:根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为别人着想的善良。这其中就提到内心的修养,无需提醒的自觉。“企业文化就是一种无需提醒,但人人自觉的一种习惯”,好的习惯是一种好的企业文化,这种行为习惯基于的是一种行为准则、价值观下产生,而大多数人共同遵守,意味着就是一个集体共同的行为习惯,这也就是一种企业文化。

我们讲到企业文化包括三部分,即MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别)。也有的学者认为企业文化包含物质文化、制度文化、精神文化、行为文化。精神文化对应理念识别,制度文化和行为文化对应行为识别,物质文化对应视觉识别,

VI:又称为VIS,是英文VisualIdentitySystem的缩写,视觉识别系统。其意是指将企业的一切可视事物进行统一的视觉识别表现和标准化、专有化。通过VI,将企业形象传达给社会公众。视觉识别系统(VI)又可分为两大主要方面:一是基础系统,包括企业名称、品牌标志、标准字体、印刷字体、标准图形、标准色彩(宣传口号、经营报告书和产品说明书等八大要素;二是应用系统。它至少包括十大要素,即产品及其包装、生产环境和设备。展示场所和器具、交通运输工具、办公设备和用品、工作服及其饰物、广告设施和视听资料、公关用品和礼物、厂旗和厂徽、指示标识和路牌等等。

MI:即MindIdentity,理念识别,是确立企业独具特色的经营理念,是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统。是企业对当前和未来一个时期的经营目标、经营思想、营销方式和营销形态所作的总体规划和界定,主要包括:企业精神、企业价值观、企业信条、经营宗旨、经营方针、市场定位、产业构成、组织体制、社会责任和发展规划等。属于企业文化的意识形态范畴。

BI:即BehaviorIdentify,译为行为识别系统,直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实际经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。它是以经营理念为基本出发点,对内是建立完善的组织制度、管理规范、职员教育、行为规范和福利制度;对外则是开拓市场调查、进行产品开发,透过社会公益文化活动、公共关系、营销活动等方式来传达企业理念,以获得社会公众对企业识别认同的形式。

理念识别是最重要的文化,它包括了企业的愿景、使命、核心价值观等理念。使命,表达的是一个企业存在理由和发展的意义。它回答了以下两个问题:(1)我们从事什么样的事业;(2)我们在从事这一事业的过程中,为经济发展和社会进步作出什么样的贡献。例如:华为的使命:聚焦客户

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